Hygienemaßnahmen

Mit SICHERHEIT ein entspannter Urlaub!

Liebe Gäste und Freunde!

… wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen ist für uns die größte Vorfreude. Wir haben jetzt genug entspannt und entschleunigt. Nun können wir es kaum erwarten unsere Leidenschaft für Sie wieder zu leben.

Gerne möchten wir Sie über unsere Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Coronavirus und den behördlichen Richtlinien auf dem Laufenden halten.

Oberste Priorität sind in unserem Haus Hygiene und Sauberkeit, dieses Qualitätsversprechen haben wir in einem Maßnahmenpaket mit Reinigungs- und Desinfektionsplänen um die Qualität der Hygiene zu gewährleisten erarbeitet. Unsere Mitarbeiter sind geschult und speziellen Bereichen zugeordnet. Das Ganze wird durch unser Hygiene-Team kontrolliert.

  • Bei Erkrankungen und Krankheitssymptomen vor Anreise bitten wir um Stornierung Ihres Aufenthaltes. Bitte beachten Sie unsere Stornobedingungen.
  • Bei Fragen und Unsicherheit stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch unter 09661-188050 und per Mail zur Verfügung.
  • Bitte tragen Sie Ihren eigenen Mundschutz und halten den Mindestabstand von 1,5m ein.
  • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände am Haupteingang mit dem vorhandenen Sprühdesinfektionsspender.
  • Sofern Sie sich in den öffentlichen Bereichen des gesamten Hotels aufhalten, gilt die gesetzliche Regelung der Mund/Nasenschutz Pflicht.
  • Bitte informieren Sie uns umgehend bei auftretenden Krankheiten und Unwohlsein.
  • Wir bitten Sie, die im Haus verteilten Sprühdesinfektionsspender regelmäßig zu nutzen (vor allem vor und nach dem Restaurantbesuch, vor und nach Behandlungen).
  • Kosmetikartikel haben wir aus hygienischen Gründen aus den Zimmern entfernt. Gerne können diese auf Anfrage an der Rezeption abgeholt werden.
  • Bitte benutzen Sie vorwiegend die Toiletten und Duschen im Zimmer.
  • Wir bitten, Aufzüge nur einzeln zu benutzen.
  • Im öffentlichen Bereich gelten zu jeder Zeit die Abstandsregeln.
  • Massage- & Beautyanwendungen werden unter Einhaltung spezieller Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unter Vorbehalt stattfinden. Der Wartebereich kann unter Einhaltung der Abstandsregeln genutzt werden. Bitte tragen Sie während der Behandlung einen Mundschutz und desinfizieren Sie vor und nach der Behandlung Ihre Hände.
  • Unsere weitläufigen Sonnenterrassen und Liegewiesen stehen zu Ihrer Verfügung. Es gelten die Abstandsregeln
  • Auch jetzt erwarten Sie kulinarische Hochgenüsse. Unsere bereits sehr hohen Hygienestandards werden weiter ausgeweitet und mit den Coronapademieplänen der BGN versehen. Oberflächen werden regelmäßig desinfiziert, Mundschutz und Handschuhe sind selbstverständlich.
  • Wir haben unser Frühstücksbuffet neu konzipiert. Ein großer Teil des Buffetbereichs wird von geschulten Mitarbeitern Mundschutz in Form von einer Bedientheke abgewickelt. Es werden möglichst viele Speisen am Tisch serviert.
Während der Corona-Pandemie gelten folgende abweichende bzw. zusätzliche AGB:
  • Solange die Covid19-Bestimmungen gelten, gewähren wir eine kostenlose Stornierung 7 Tage vor Anreise.
  • Informationspflicht bei Krankheitssymptomen vor, während und 14 Tage nach dem Aufenthalt
  • Es ist den Weisungen des Personals zu folgen.
  • Es kann zu Änderungen des normalen Angebots kommen aufgrund von tagesaktuellen, behördlichen Richtlinien. Wir behalten uns vor, das Angebot (Nutzung von Bereichen, Kulinarik- und Freizeitangebot) im Falle von Entwicklungen, die dies erfordern, einzuschränken. Es gilt zu jeder Zeit die Preisliste bzw. die Preise aus der Buchungsbestätigung. Weder wird es zu einem Aufpreis aufgrund höherer Aufwendungen (Hygiene, Personaleinsatz, usw.) noch zu Preisnachlässen durch Angebotseinschränkungen kommen.
  • Wir haften nicht für Corona-Infektionen während des Aufenthaltes.
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